电信运营商客户资源管理系统是大唐志诚结合多年电信行业应用系统设计和建设的经验，经过归纳和创新后推出的、拥有自主知识版权的适用于电信行业业务运营支撑平台的计算机应用软件系统。

该系统基于对国内外典型电信运营商业务运营支撑系统的了解，站在电信运营商的最终客户的角度，通过采用业务建模和数据建模的技术，所提供的系统功能可以帮助电信运营商解决客户资源管理、伙伴关系管理、产品目录管理、综合业务受理、综合查询、统计分析、企业内外部应用接口处理、应用系统管理等日常核心业务活动中普遍存在的关键问题。

该系统有助于电信运营商进行业务流程重组和实施电子商务策略，保证新产品快速推向市场、为客户提供更加便捷和高效的服务，实现以客户为中心、以效益为宗旨的现代企业的经营理念。