无线市话业务运营管理系统是大唐志诚结合多年电信行业应用系统设计和建设的经验开发的、拥有自主知识版权的无线市话业务综合运营支撑系统。

该系统包含“客户管理、伙伴管理、客户服务、产品管理、资源管理、综合认证、综合采集、综合计费、综合帐务、综合结算、防欺诈管理、网络管理、统计分析、综合接口、系统管理、PAS定位”等十六个子系统。

系统特点

　 · 能够支持为最终客户提供包含营业厅、www、Call Center、Email、Post/Fax、电话、银行等丰富的客户服务手段
　 · 完善的产品管理功能
　 · 基于地图的基站管理和话务统计功能，对基站实施和规划进行管理
　 · 强大的统计和分析报表能力
　 · 准确，高效的实时计费引擎
　 · 完善的帐务管理功能
　 · 完善的代理商，合作伙伴管理功能
　 · 丰富的接口，能够提供和卡业务充值中心、综合缴费平台、网上银行等的系统接口

该系统有助于电信运营商进行业务流程重组和实施电子商务策略，保证新产品快速推向市场、为客户提供更加便捷和高效的服务，实现以客户为中心、以效益为宗旨的现代企业的经营理念。