日前，在信息产业部电信研究院主办的“第三届电信网络管理技术暨运营支撑系统高级研讨会”上，大唐电信软件公司向来自全国的电信运营商发布了新一代电信综合业务运营支撑系统。

目前，我国电信市场开放竞争的格局正在深入发展，电信运营商的经营体制、经营观念和手段正在迅速演进。以客户为中心、以市场为导向进行业务流程重组，迅速把握市场商机、提高服务水平，成为电信运营商提高核心竞争力的重要举措。同时，电信技术的发展日新月异，新业务不断出现，多媒体业务、数据业务、智能网业务等成为电信运营商关注的发展方向。在这一形势下，电信运营商纷纷探讨采用先进的经营、服务和管理理念，以及采用信息技术改造传统的电信生产经营方式和服务手段。

大唐软件公司作为TMP组织的成员，赁借丰富的“九七工程”经验，汇总用户需求，总结电信业务支撑体系框架研究成果，及时借鉴国际运营支撑系统的发展方向，推出了新一代电信综合运营管理系统。

“面向全业务”是该系统的特色。它支持各种电话、中继线、ISND、专线、数据、宽带，智能网、无线市话、卡类以及网元出租等业务，且可以通过灵活配置支持新兴业务。“面向竞争”是该系统另一个突出的特点，系统引入客户管理功能，为运营商增强客户服务能力提供了手段；系统提供丰富的营销管理与经营决策支持功能，将合运营商更好地把握市场；系统使用工作流管理技术，方便运营商实现企业的业务流程重组和优化。此次发布的电信综合业务管理系统在功能、可用性、可扩展性、可维护性、安全和可靠性等方面都有良好的表现，为我国的电信运营商了功能强大、扩展灵活、适应市场竞争需要、适合自身业务特点的新一代综合业务支撑平台。