杭州电信原有的网络管理系统是运维部门的IT支撑系统的重要组成部分，经过多年的建设，网管系统初步满足了每种专业的网络或业务的管理和监控的需要，然而与经营、生产、管理现状与现实的要求还有很大的差距。各网管系统之间相互独立，形成信息孤岛，系统故障无法做到跨专业的相关性分析，致使故障的定位十分困难，缺乏与客户信息的关联的手段，无法为大客户提供特别保障。通过对综合故障监控系统的建设，在一个系统平台内实现了对传输网、数据网、交换网、接入网、信令网、小灵通网以及环境动力故障信息的综合接入，逐步实现对网内各个专业告警的集中监控、集中管理，并做到了跨专业的相关性分析以及实时告警信息与业务信息的直接关联，结合业务层面来分析和保障网的可靠、高效、优质运行，提高了网络故障特别是大客户网络故障的相应和处理效能，适应了电信发展和维护体制改革的需要。
其他成功应用：
 广东电信全专业集中告警系统
天津网通全专业集中告警系统
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