2005年8月，大唐软件系统集成部与内蒙古通信公司签订了Oracle服务合同，合同涉及内蒙古通信公司12个地市24套Oracle数据库，关系到客户97、计费等重要的业务支撑系统。

系统集成部多年从事Oracle技术支撑工作，具备提供专业的Oracle技术服务的能力，配备一批经验丰富，拥有Ora- cle公司专家认证的工程师，在Oracle技术服务方面，特别是在电信行业具有丰富的实践经验。此次项目过程中，将为内蒙古通信公司提供包括电话巡检、远程支持、现场巡检、服务质量测评、紧急故障排除等多种技术支持服务。同时为保证此项目能够顺利完成，系统集成部专门成立了项目组，项目组成员都是由具备Oracle安装及维护经验的工程师组成，均具有Oracle公司颁发的系统管理等方面的认证证书，从技术及人员上保证了内蒙古通信公司数据库系统的安全。部门还设有专门的24小时技术支持热线电话，随时保证对客户的技术支持，处理紧急故障，保证服务的质量。

内蒙古通信公司Oracle服务是一项纯服务性质的项目，是集成部新的业务增长点，新的发展方向，我们会始终以“提供最佳的产品，实现最优秀的服务”为指导，以高效快速地为客户解决各种问题，最大限度地节省和保护客户的投资，保证客户的业务系统和网络连续、稳定、高效地运行为服务的最终目标，以雄厚的实力和丰富的经验为客户提供全方位的解决方案和优质的服务。